Die Information and Communication Technology (ICT) ist für viele Unternehmen und Branchen der Lebensnerv für den wirtschaftlichen und längerfristigen Erfolg in einem hartumkämpften globalisierten Markt. Durch das angelaufene Digitalisierungszeitalter mit der 4. Industriellen Revolution bekommt die Unternehmens-Informatik noch eine viel grössere Bedeutung. Durch diesen Sachverhalt muss zudem das Umfeld mit den relevanten Einwirkungen bzw. Wechselwirkungen gezielt beleuchtet, richtig eingeordnet und miteinander in Einklang gebracht werden.

Zur Sicherstellung eines stabilen und qualitativ hochstehenden IT Service Managements empfiehlt sich die Methodik nach ITIL® V3 (IT Infrastructure Library - Version 3), welche laufend weiterentwickelt wird.

Benötigen Sie eine ausgewiesene Fachexpertise und -unterstützung rund um Ihr IT Service Management? Dann kontaktieren Sie mich bitte für ein unverbindliches Fach- und Beratungsgespräch.